Fink Software GmbH

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Fink Software
 

Zeitarbeitssoftware Success-Story bei flexid Personalservice GmbH

 

„Nachbarschaftshilfe“

Die Firma Flexid Personalservice GmbH aus Reinfeld wurde 2011 von Herrn Ali Polat gegründet. Zuerst in Wentorf beheimatet, zog die Firma dann 2016 ins benachbarte Reinfeld. Von dort aus setzt Herr Polat seit Jahren auf gesundes Wachstum seiner Firma und baut diese entschlossen aus. Dabei legt er besonderen Wert auf Kundennähe, Service und Erreichbarkeit.

 

Und genau das Thema Erreichbarkeit war das Problem von Herrn Polat. Er konnte Ende 2016 - Anfang 2017 seinen Dienstleister für die verwendete Zeitarbeitssoftware nicht mehr erreichen. Es musste eine Entscheidung her, denn im April 2017 stand die Einführung der AÜG-Reform ins Haus und jede Zeitarbeitsfirma stand unter Druck, die Prozesse anpassen zu müssen. Dies aber kann nur geschehen, wenn man Hand-in-Hand mit seinem Dienstleister zusammenarbeitet, und die Software die notwendigen Änderungen überhaupt abbildet.

 

Herr Polat entschloss sich, sich auf dem Markt für Zeitarbeitssoftware umzusehen und wurde schnell in der Nachbarschaft fündig. Er fand die in Norderstedt ansässige Firma Fink Software GmbH mit Ihrem Produkt [F5] tiwoo. Zuerst nutze er die im Internet verfügbaren Informationen, um sich ein Bild zumachen. Er rief eine Kunden-Referenz direkt an und schaute erste Videos der Software auf Youtube. Dann kam es zum direktem Kontakt mit Fink Software und man lernte sich kennen. Es folgte ein zweiter Termin, an dem das Team von Fink Software die Prozesse von Herrn Polat in der Software abbilden und ihn somit überzeugen konnte.

 

In der Einführungsphase der Software kam es immer wieder zu Aha-Erlebnissen der Familie Polat, denn nun kam Frau Polat mit ins Spiel. Sie unterstützt ihren Mann im BackOffice und entdeckte Funktionen in der Software, die in der vorherigen Lösung nicht vorhanden waren, und ihr das Leben nun enorm erleichtern.

 

So wurde die Einführung von [F5] tiwoo für beide Seiten ein voller Erfolg. Herr Polat hat nun einen Dienstleister, der aus der „Nachbarschaft“ kommt und schnell und kompetent helfen kann, wenn es nötig ist. Die Fink Software GmbH hat einen neuen, treuen und zufriedenen Kunden dazugewonnen.

 

 

Fink Software heißt einen neuen glücklichen Kunden wilkommen und freut sich zusammen mit der Familie Polat.


Sollten Sie Fragen zu dieser ausführlichen Success-Story oder der weiteren Success-Stories haben, kontaktieren Sie uns bitte, bei Bedarf können wir auch den direkten Kontakt herstellen. 

 

ISO 9001 - Zertifizierung

 

Seit dem Juni 2010 zertifiziert gewesen und im Jahr 2016 erstmals die ISO 9001:2015 erfolgreich bestanden. Wir freuen uns, Ihnen dies dokumentieren zu können.

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